Para solicitar a troca ou devolução do produto, o consumidor deve entrar em contato via whatsapp (21)97008-4407 , no prazo de até 7 dias uteis após o recebimento da mercadoria.
NÃO EFETUAMOS TROCAS DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO POR MOTIVO
1- ARREPENDIMENTO DA COMPRA : Você possui até 7 dias uteis, após o recebimento do produto, para solicitar a devolução caso seu produto esteja sem uso, com custos pela Cupti Store. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
2- PRODUTO COM DEFEITO SEM USO: Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito, comunique imediatamente através do Whatsapp (21)97008-4407. Você possui até 7 dias uteis, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
3- TROCAS POR TAMANHO, CORES E MODELOS : Você possui até 7 dias uteis, após o recebimento do produto, para solicitar a troca. Os custos para envio e retorno da peça são ambos de responsabilidade do cliente.
